観葉植物レンタルの流れ
ご利用までのフロー
まずはご連絡・お問い合わせください。
- 「うちの事務所には観葉植物をどこに置いたら良いですか？」
- 「一度、観葉植物の設置場所を見て欲しい」
- 「詳しい観葉植物のパンフレットが欲しい」
- 「観葉植物レンタルの見積りが欲しい」
- 「今他の業者様とお取引があるんですが・・・」
などなど、どんなことでも結構です。まずはご連絡下さい。
プランニング
観葉植物の設置したい場所を確認させていただきます。
ご相談の上、ご希望のグリーンレンタルプランを作成致します。
お見積り
グリーンレンタルお見積書を提出させて頂きます。
お申込み
グリーンレンタル申込書へのご記入をお願い致します。
初回の納品日、時間等の最終確認をさせて頂きます
サービス開始
指定日時に観葉植物を納品させて頂きます。
その後は定期的にグリーンメンテナンスをさせて頂きます。
お問い合わせ・ご意見などございましたら、こちらから。
グリーンレンタルサービスフロー
デリバリー、挨拶、交換・メンテナンス、コミュニケーション、挨拶
グリーンポケットは、
- 明るく爽やかな挨拶に始まり
- 観葉植物の交換・メンテナンス
- お客様との観葉植物に関する様々なコミュニケーション
- そして最後にまた感謝を込めた挨拶で終わる
グリーンレンタルサービスフローを確立し、お客様から大きな支持をいただいております。
グリーンレンタルＱ＆Ａ（よくあるご質問）
- 問：自分たちで観葉植物にお水をあげた方がよいのですか？
- 答：一切不要です。当方にて全て実施します。
——————————————————————————————————— - 問：観葉植物が枯れた場合はどうすれば良いのでしょうか？
- 答：当方の負担にて新しい観葉植物と交換させて頂きます。お客様に追加負担は発生しません。
——————————————————————————————————— - 問：グリーンポケットと他の業者の違いは何ですか？
- 答：サービスのクォリティが違います。お客様の満足を第一に考え、様々な取り組みを行っています。
——————————————————————————————————— - 問：グリーンメンテナンスって何をするんですか？
- 答：水の補給は当然ですが、他にも「枯れ葉の剪定」「葉のほこり除去」「病気、害虫チェック及び予防」「枯れ葉・ごみの除去」をはじめ１０項目のチェックをさせて頂きます。
——————————————————————————————————— - 問：１鉢でも観葉植物レンタルができるのですか？
- 答：はい、喜んで観葉植物レンタルをさせて頂きます。ただし、状況によってはその限りではございません。
——————————————————————————————————— - 問：観葉植物レンタル料金のお支払い方法は？
- 答：原則として月単位の前払いとなります。現金によるお支払いですが、振込でもお受け致します。
——————————————————————————————————— - 問：全国どこでもグリーンレンタルが出来るのですか？
- 答：全国どこでもグリーンレンタルを致します。
——————————————————————————————————— - 問：観葉植物レンタルを解約したい場合は？
- 答：１ヶ月前にお申し出下さい。解約については臨時費用等は一切発生しません。
——————————————————————————————————— - 問：グリーンレンタルのサイクルについて教えてください。
- 答：納品日から１ヶ月サイクルになります。（例えば５月１５日納品～６月１４日の１ヶ月サイクルとなります）
